ENTREVISTA:

Queremos conocer qué tipo de servicios, qué tipo de trámites van a poder realizar los vecinos y si ya está en vigencia este anuncio que está publicado en el sitio web de la municipalidad.

Bueno, como vos recién comentabas, nosotros estamos en un proceso de descentralización en distintos sectores de la ciudad. En este caso, lo que es la zona de Bajada Grande, estamos desarrollando, que ya está operativamente funcionando el centro de atención municipal de San Agustín, perdón, Bajada Grande. Pero estamos haciendo unas oficinas modulares con el objetivo de llevar distintos trámites administrativos a ese sector de la ciudad para que el vecino que está en ese sector pueda tener la posibilidad de dirigirse a realizar trámites administrativos en ese lugar. En el mismo caso, es en San Agustín, donde el día pasado Estuvimos recorriendo con el intendenta los avances de obra. Va a tener dos áreas específicamente bien divididas: una en la parte operativa que va a estar ubicada en calle Granada al final, donde funcionaba hace mucho tiempo la central operartitiva de Martín Fierro. Ahí va a estar ubicada la parte operativa y después va a estar sobre el frente de la esplanada del complejo Barrio del Sol. Estamos construyendo por administración local unas pequeñas oficinas con el mismo objetivo de lo que es Bajada Grande, poder llevar trámites administrativos que van a tener que ver con todo lo que es SUBE, lo que puede ser el registro de conducir, claramente distintas secretarías que se puedan realizar ahí, para que el vecino de San Agustín también tenga la posibilidad de dirigirse a ese lugar y poder realizar sus trámites independiente de ir al del centro de la ciudad.

Mencionamos algunos de los lugares, Galán y Los Jacarandades es el que está ubicado en Barrio San Agustín y las oficinas administrativas en el complejo El Sol. ¿Tienen la calle para decirnos, igual que Bajada Grande?.

El complejo Barrio El Sol es sobre el frente de la esplanada del complejo Barrio El Sol, es justo en la cuadrita ahí, que es donde va a desarrollarse la actividad y es un lugar importante. Por ahí creo que es clave. Nosotros tenemos el objetivo de que las distintas unidades municipales o los distintos centros de atención municipal, el objetivo es que los servicios que tengan que ver con la atención del vecino, del día a día, el vecino lo tenga más cerca. Ese es el objetivo. Por ejemplo, nosotros tenemos la unidad central de reclamo que es el 147, entonces lo que es la zona de San Agustín, es la zona de Bajada Grande, que son dos zonas de la ciudad que están hoy demográficamente, aunque hay una expansión en la ciudad de Paraná. Nosotros todo lo que es el servicio de rama, todo lo que es el servicio de mantenimiento de espacios públicos, estamos innovando lo que es asfalto de frío, que eso los distintos centros municipales también lo van a tener. Eso nos va a permitir a nosotros todo lo que es arreglo sanitario por ruptura de caño o lo que es el arreglo inmediato de alguna cañería. Los centros municipales que te acabo de nombrar van a tener cuadrillas rápidas de acción. El objetivo es que cuando se rompa un cañó, no demorar más de 24 horas en la resolución del tapado de eso, para mejorar la transitabilidad, la seguridad y evitar accidentes. Entonces, el objetivo de estas unidades va a tener, lo único que no van a tener, que ya está centralizado, es la recolección de reciduos. El resto de los servicios que tiene que ver con desde una poda, hasta el barrido de una calle, hasta el mantenimiento de los pequeños barridos sanitarios, como el bacheo o como el arreglo de un caño, van a estar incluidos en los distintos lugares que te acabo de nombrar, como una idea de estar cerca y poder lograr una cercanía con el vecino, que es lo que se pidió y lo que ellos pedían en campaña de la atención de los servicios. Si bien estamos muy bien en la atención al vecino, con una atención por encima del 80% lo que es los reclamos del 147, el objetivo es seguir creciendo en eso y poder llegar al 100% en algún momento.

No, totalmente, una muy buena medida. Incluso también, quizás el 147 sabemos que es la vía de reclamo, pero muchas veces hay personas que prefieren ir y hablarlo cara a cara con algún trabajador y poder resolver el problema, ¿no es lo mismo?. Incluso hasta nosotros, que quizás todavía no consideramos jóvenes, Julián, nos resulta más cómodo, más accesible poder acercarnos al lugar y solucionarlo en persona y también que tengan la posibilidad de hacer cualquier tipo de reclamo vía comunicación telefónica.

Sí, yo creo que, como decías, el contacto con el vecino es muy importante. Creo que la ciudad Paraná ha crecido, somos más de 280 mil habitantes. Es importante poder generar distintas herramientas que les permitan al vecino tomar opciones. Como decías vos, algún vecino se arrima por un reclamo puntual, otro prefiere hacerlo a través de los canales que tenemos, como Mi Paraná, o que tenemos algunos otros canales donde se pueden realizar los trámites vía online, como es hoy el registro de conducir. Pero bueno, yo creo que darle la alternativa a los adultos mayores, a la persona que prefiera acercarse a una oficina para agilizar su trámite o sentirse seguro que ese trámite llegó a buen puerto. Nosotros estamos generando esas distintas alternativas, donde lo venimos trabajando muy fuertemente con no solamente con la intendenta, sino con las distintas áreas municipales, con el secretario de gobierno, con el objetivo de que distintos trámites municipales puedan estar en las distintas unidades operativas, para que se pueda generar ese ida y vuelta que vos comentabas. Y nosotros, desde el operativo de lo que es el Servicio Público del Paranáense, lograr una cercanía inmediata, sabiendo que el 147 es la unidad de reclamo central nuestra. Nosotros tratamos de lograr llegar rápido con los servicios y que la calidad del servicio sea efectiva. Bueno, en eso, hoy en Bajada Grande ya está funcionando operativamente el Centro de Atención Municipal, donde hemos logrado una cercanía al destino de Bajada Grande. Hoy tenemos un programa que lanzamos hace 10 días, que es el mantenimiento de todas las calles de Bajada Grande, que no son de asfalto. Esto quiere decir, todas las calles que en su momento no están asfaltadas, pero que necesitan un mantenimiento. Entonces, estamos haciendo un trabajo final con piedra de arroyo, mantenimiento de caños, todo lo que es la instalación de caños, y eso también le da un volumen de trabajo a lo que es Bajada Grande, con el cambio en todo lo que es Avenida Estrada y lo que es Avenida Larramendi, con el objetivo de que ellos tienen un problema, que hay muchos caballos sueltos en la zona. Trabajamos eso, así que bueno, con el objetivo de que se cambie toda la conterenizacion a lateral. Eso es muy importante, porque se terminaron los contenedores de plástico en ese lugar. Bueno, iremos avanzando en distintas acciones, en dos barrios que son muy importantes de Paraná, que tenemos muchos vecinos que necesitan nuestra atención. Y bueno, el objetivo de la Intendencia es, como hablaba por siempre, lograr estar cerca y nosotros que los servicios sean de la mejor calidad posible.

¿Tienen algún tiempo estimado de cuándo van a comenzar a funcionar en San Agustín y en el Complejo Barrio del Sol?.

Nosotros tenemos lo que es San Agustín, lo que es Bajada, perdón, San Agustín en ambos lugares, operativamente lo más probable es que en 30 días estemos funcionando operativamente lo que es calle Galan. En lo que es el Complejo Barrio del Sol, va a llevar unos 60 días de obra; esperamos para los primeros días del año que viene ya estar con la oficina funcionando.

Quiero consultarle sobre el tema de alumbrado público. Más que nada, hemos hablado con el encargado del área de alumbrado público, con Kevin Bolzan. Nos ha referido sobre la preocupación que hay del robo de cables y vandalismos en las columnas de alumbrado público, no solamente el daño que se genera en cuanto a gasto para la Municipalidad de Paraná, sino más bien, es el daño hacia el mismo vecino, que se queda sin luz y lamentablemente luego tiene que estar realizando los reclamos para poder solucionarlo. Ayer nos han llegado al menos dos reclamos en la zona del microcentro. ¿Cómo están trabajando ante esta situación? ¿Todavía se mantienen los robos de cable? ¿Qué tiene para comentarnos?.

Bueno, quiero ser positivo en que darle tranquilidad al vecino que dentro de equipos están 24/7 trabajando en lo que es el vandalismo de cables que sufrimos en Paraná. Paraná hoy, como todos los otros municipios, no solamente Paraná, lo sufren los otros municipios de la región y también Ciudad de Bs As y el resto de la Argentina. El cable que roban de la alimentación de la columna de alumbrado, lo roban por el cubre. Ellos rompen la tapa donde se hace la reparación en el momento en que nosotros necesitamos reparar una luminaria, y tiran hacia abajo y roban el exceso de alimentación, este chicote de cable que se llama de 12 y 13 metros. En el microcentro estamos sufriendo mucho vandalismo de cables. Tenemos un promedio de entre 40 y 45 robos por día. Es mucho el problema. En el día de hoy, todos los equipos municipales se van a buscar a recuperar estas alimentaciones porque tenemos dos grandes problemas. El primero, que nos quedamos sin luz; y el segundo problema, que para mí es el más grave, es que la columna queda electrificada.

Claro, ayer veíamos, nos acercamos justamente a calle Bavio, entre Concordia y Diamante. Julián, le cuento, lamentablemente ya también los vecinos hicieron el reclamo al 147, hicieron la denuncia en la comisaría primera; gente mayor más que nada la que vive sobre esa cuadra, y veíamos cuando nos acercábamos a la columna, todas estaban sin luz. Pero ¿cómo roban, por un lado la tapa y luego cómo quedan los cables al descubierto pelados, para que la gente comprenda, y la peligrosidad que puede terminar resultando para los vecinos?.

Sí, nosotros lo que le pedimos a los vecinos es que generalmente, o por lo menos en el mayor de los casos, ellos preparan; el robo no es automático, quiere decir que preparan el día anterior, rompen la tapa, desueldan la tapa. Entonces, bueno, en este momento, si algún vecino de la zona ve eso, automáticamente llamar al 911 para informar la situación, para nosotros poder adelantarnos al incidente. Si bien es una cuestión que nosotros desde el municipio no la podemos controlar, estamos buscando distintas alternativas. Junto con Kevin Bolzan y el equipo de alumbrado, estamos pensando en una columna nueva que no tiene tapa; seguramente para el PRCB, que es otro material. El objetivo es, primero, que no necesita mantenimiento; y por otro lado no tiene tapa, entonces evitaría el robo. Pero bueno, es un proyecto para el 2025, con el objetivo de un programa LED que se va a lanzar en los próximos días. El objetivo es que esa compra nueva de columna refuerce ese problema que estamos sufriendo; claramente eso tiene que ver con una cuestión social, tiene que ver con una cuestión de inseguridad. Claramente viene atado, para mí, a eso. No teníamos esa cantidad de robos en la gestión anterior y tampoco teníamos en otros momentos, como también tenemos el problema de los recolectores informales que están todos los días en los contenedores de basura y a veces tenemos más basura afuera que adentro. Entonces, bueno, yo creo que hay una cuestión social, pero nosotros estamos trabajando fuertemente en… hoy vamos a hacer un operativo muy grande en el centro de todo lo que es la reparación. Pero bueno, lo que le pedimos al vecino es que cuando vea una situación que hay gente rondando la columna del alumbrado, automáticamente avise al 911. Y por el riesgo, electrico que tiene, es muy importante eso poder que nosotros nos enteremos y después llamar al 147. Automáticamente, cuando recibimos que la columna está vandalizada, los equipos técnicos, la guardia, va automáticamente porque tenemos un riesgo muy importante y que no podemos tenerlo así.

Y en diálogo así con la policía, Julián, por ejemplo, ¿saben de cuánto dinero pueden llegar a obtener a la hora de vender estos metros de cable? ¿Cuántos metros de cable se pueden llegar a robar por poste? ¿Esos datos, por ejemplo, están al tanto?.

Sí, la policía tiene todos los datos. Nosotros hemos hecho los informes; hemos basado en la cantidad de metros de cable que se roban por columna. Pero bueno, nosotros entendemos… la Intendenta ha tenido reunión con el Ministro de Seguridad. Bueno, hay que ir sobre los resducidores, que es donde ellos los venden, porque ahí está el gran problema: el que lo compra, ellos lo roban y hay gente que lo compra. Pero bueno, creo que se está trabajando; el objetivo es reforzar el control policial en el área central porque está pasando… en el día de ayer, sobre calle Urquiza, se robaron 14 columnas en pleno centro de la ciudad. El objetivo hay que reforzar el control y nosotros en el municipio, lo que nos pidio Rosario es que automáticamente los equipos están disponibles para… lo primero es eso hoy, que debería ser otra cosa. Nosotros tenemos que abocar a otro equipo al recambio de LED, a mejorar otros espacios públicos. Estamos mejorando el rosedal de la ciudad también con la iluminación nueva. Bueno, queremos hacer muchas cosas, pero bueno, esto no nos permite avanzar al 100%. Pero bueno, es el momento que estamos viendo y tenemos que trabajar para eso.